Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden Vergunningpartner

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Toepasselijkheid Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Vergunningpartner, gevestigd in Nederland, via vergunningpartner.nl.

2. Dienstverlening Vergunningpartner verleent advies- en begeleidingsdiensten op het gebied van vergunningaanvragen en regelgeving voor bouwprojecten. De exacte omvang van de dienstverlening wordt per opdracht schriftelijk vastgelegd.

3. Betaling Betaling vindt volledig vooraf plaats, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na ontvangst van de betaling wordt de opdracht in behandeling genomen.

4. Herroepingsrecht en annulering Op grond van de Europese consumentenrichtlijn (2011/83/EU) heeft u als consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na totstandkoming te herroepen, zonder opgave van redenen.

Indien u uitdrukkelijk verzoekt dat wij vóór het verstrijken van de herroepingstermijn met de werkzaamheden beginnen, en u stemt in met het verlies van het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd, dan vervalt dit recht bij volledige uitvoering.

Bij annulering na aanvang van de werkzaamheden heeft u recht op gedeeltelijke restitutie, berekend op basis van het nog niet uitgevoerde deel van de opdracht. Het reeds uitgevoerde werk wordt naar rato in rekening gebracht.

5. Aansprakelijkheid Vergunningpartner is niet aansprakelijk voor beslissingen van bevoegde instanties met betrekking tot vergunningaanvragen. Onze dienstverlening betreft begeleiding en advies; de uiteindelijke beslissing ligt bij de betreffende overheidsinstantie.

6. Klachten Klachten over onze dienstverlening kunt u schriftelijk indienen via het contactformulier op vergunningpartner.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

7. Toepasselijk recht Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.