Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Vergunningpartner

Versie: juni 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Vergunningpartner: de opdrachtnemer die diensten verleent op het gebied van vergunningaanvragen.
Opdrachtgever: de particulier, ondernemer of aannemer die gebruik maakt van de diensten van Vergunningpartner.
Dienst: alle werkzaamheden die Vergunningpartner verricht, waaronder vergunningchecks, het opstellen en indienen van vergunningaanvragen, sloopmelding en conceptverzoeken.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Vergunningpartner en de opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een dienst afneemt via de website van Vergunningpartner of schriftelijk akkoord gaat met een offerte. Vergunningpartner behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren.

Artikel 4 – Uitvoering van de dienst

Vergunningpartner voert de dienst uit naar beste inzicht en vermogen. De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. Vergunningpartner kan niet garanderen dat een vergunningaanvraag door de gemeente wordt goedgekeurd.

Artikel 5 – Verplichtingen opdrachtgever

De opdrachtgever is verplicht alle benodigde informatie en documenten tijdig en volledig aan te leveren. Vergunningpartner is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten die voortvloeien uit onvolledige of onjuiste aanlevering.

Artikel 6 – Tarieven en betaling

De tarieven zijn vermeld op de website van Vergunningpartner en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden voorafgaand aan of bij aanvang van de dienstverlening. Bij niet-tijdige betaling is Vergunningpartner gerechtigd de werkzaamheden op te schorten.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Particuliere opdrachtgevers hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na totstandkoming te herroepen, zonder opgave van redenen. Dit recht vervalt indien de dienst op uitdrukkelijk verzoek van de opdrachtgever reeds is aangevangen.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Vergunningpartner is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald. Vergunningpartner is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade als gevolg van beslissingen van gemeenten of andere overheidsinstanties.

Artikel 9 – Klachten

Klachten over de dienstverlening dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via het contactformulier op de website. Vergunningpartner streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Vergunningpartner en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Vergunningpartner is gevestigd.